旅遊Q&A

  • Q1.旅行社分哪幾類?

    台灣地區旅行社共分為三大類,說明如下:
    綜合旅行社:

    1. 接受委託代售國內外海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內外客票、託運行李。
    2. 接受旅客委託代辦出、入國境及簽證手續。
    3. 招攬或接待國內外觀光旅客並安排旅遊、食宿及交通。
    4. 以包辦旅遊方式或自行組團,安排旅客國內外觀光旅遊、食宿、交通及提供有關服務。
    5. 委託甲種旅行業代為招攬前款業務。
    6. 委託乙種旅行業代為招攬第4款國內團體旅遊業務。
    7. 代理外國旅行業辦理聯絡、推廣、報價等業務。
    8. 設計國內外旅程、安排導遊人員或領隊人員。
    9. 提供國內外旅遊諮詢服務。
    10. 其他經中央主管機關核定與國內外旅遊有關之事項。

    甲種旅行社:

    1. 接受委託代售國內外海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內外客票、託運行李。
    2. 接受旅客委託代辦出、入國境及簽證手續。
    3. 招攬或接待國內外觀光旅客並安排旅遊、食宿及交通。
    4. 自行組團安排旅客出國觀光旅遊、食宿、交通及提供有關服務。
    5. 代理綜合旅行業招攬前項第5款之業務。
    6. 設計國內外旅程、安排導遊人員或領隊人員。
    7. 提供國內外旅遊諮詢服務。
    8. 其他經中央主管機關核定與國內外旅遊有關之事項。

    乙種旅行社: (只能辦理國內旅遊)

    1. 接受委託代售國內海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內客票、託運行李。
    2. 招攬或接待本國觀光旅客國內旅遊、食宿、交通及提供有關服務。
    3. 代理綜合旅行業招攬第2項第6款國內團體旅遊業務。
    4. 設計國內旅程。
    5. 提供國內旅遊諮詢服務。
    6. 其他經中央主管機關核定與國內旅遊有關之事項。
  • Q2.國內旅遊交給旅行社代辦好嗎
        旅行社辦理國內外旅遊是政府賦予的權利,且是唯一合法可以辦理旅遊的公司!!
    透過旅行社,可以為您安排最佳行程.食宿...等等,可以安排安全的巴士與司機,為您的旅程嚴守安全第一關
    專業的旅行社不會隨便安排令人不舒服的插館購物行程(藥館,菜刀館,...)
    主辦人,福利委員 不用再傷腦筋了!!把專業交給專業,旅遊行程交給專業的旅行社就對了!!
    提醒你 找錯旅行社,有時是換來一肚子氣,所以,也要慎選旅行業者!!
  • Q3.為何出國旅遊團費那麼低?會不會被騙?

    出國旅遊一趟...飛機來回加上"住宿ˋ餐食ˋ交通ˋ門票...等等,團費為何那麼低?

    最主要原因有3大類:..自費行程,購物shopping,導遊買人頭...因為許多客人喜歡找低價團,部分旅行社為了生存只好以低於成本的費用接團.為了彌補虧損,當地接團旅行社就把整團賣給導遊(導遊為了有團接,只好繳交每個人頭一筆費用,稱之為"買人頭"),導遊為了把買人頭的費用賺回來,除了提供最好的服務贏得客人信賴,也要努力推介"自費行程"及帶客人進購物站"SHOPPING",如果成績不錯,或許可以幫自己及公司賺些利潤,但是團員不捧場時,就會有所謂"看導遊臉色"的狀況發生了....

    親愛的貴賓,一分錢一分貨,不要再掉入低價迷思了,低價換來的只是不好的旅遊回憶....運氣不佳時,可能交了團費,卻碰上惡性倒閉....,參加旅遊團會不會被騙?其實要看您自己的智慧判斷了.

  • Q4.如何慎選旅行社

    旅行社不是大就是好,選擇信譽良好的旅行社極為重要.部份旅行業者認為旅客中並沒有忠實客戶,因此如何在本次的出團中獲取利潤,成為最重要的課題.在低團費當道的市場中,只能用低劣的品質來換取微薄的利潤,但是相對換來旅客的抱怨....聰明的您,切勿掉入低價迷失....選擇旅行社,可以先到台灣觀光局網站查詢旅行社是否合法設立,再打聽該公司信譽,行前確認各相關事項,簽好旅遊定型化契約,如此應可獲得基本保障...

     

    旅行社是唯一合法承辦旅遊的行業,因此,觀光局負責督導.考核,旅客權益更有保障!
    以下提供評選旅行社的小技巧:
    1.首重品質.服務.口碑,再參考行程及價位是否符合您的需求.
    2.查詢觀光局.該旅行社是否為合法旅行社
    3.請旅行社提供相關證件(交通部旅行業執照.營利事業登記證.加入品質保障協會證書.旅行公會證書.履約責任保險單)
    4.去電該旅行社,查詢接洽之業務人員是否仍在職
    5.如不放心,親自走一趟旅行社參觀(只能參考喔!!不要被華麗外表騙了)
    6.匯款或轉帳之帳號須為旅行社戶頭,千萬不要匯錢到私人帳號
    7.務必簽署旅遊定型化契約,如果旅行社倒了,您的團費才可由"履約責任險"理賠喔!!

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